Настоящие Условия использования регулируют отношения между компанией MEDIUMSOFT (далее — «Компания») и пользователем (далее — «Пользователь») при использовании сайта mediumsoft.ru и его сервисов.
Используя сайт, Пользователь подтверждает свое согласие с настоящими Условиями.
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу mediumsoft.ru и его поддоменах.
Товар — лицензионное программное обеспечение, представленное на Сайте.
Пользователь — любое лицо, использующее Сайт.
Заказ — оформленный Пользователем образец рабочего Товара.
Компания предоставляет Пользователю возможность ознакомиться с информацией о Товарах и приобрести их в порядке, установленном настоящими Условиями.
4.1. Пользователь выбирает Товар на Сайте и добавляет его в корзину.
4.2. Оплата товара на Сайте осуществляется после регистрации в личном кабинете и подтверждения данных о покупателе (ФИО, контактный телефон, адрес, индекс, электронная почта). Покупатель через электронную почту и/или SMS-уведомление обязательно подтверждает актуальность данных, необходимых для выполнения заказа.
4.3. После подтверждения заказа Пользователь получает на указанный email информацию о способах оплаты и статусе заказа.
4.4. После получения оплаты Компания направляет Пользователю Товар: лицензионный ключ и инструкции на email (для программного обеспечения) либо передаёт товар способом, выбранным при оформлении заказа (для физических товаров).
5.1. Цены на Товары указаны на Сайте и могут быть изменены Компанией в одностороннем порядке.
5.2. Оплата производится в российских рублях.
1. Онлайн-платёж банковской картой на сайте интернет-магазина. Оплата товара на Сайте осуществляется после регистрации в личном кабинете и подтверждения данных о покупателе. Все платёжные операции по банковской карте на Сайте проводятся через Модульбанк.
2. Оплата по счёту для юридических лиц на реквизиты организации ООО «Медиум Холдинг». Юридическое лицо направляет карточку компании с реквизитами и адресом организации на электронную почту medium-sof@mail.ru. Интернет-магазин направляет сформированный счёт на оплату на обратную электронную почту юридического лица. После зачисления денежных средств на счёт ООО «Медиум Холдинг» на следующий день осуществляется отправка груза в ПВЗ СДЭК или Почты России на имя организации в город и регион получателя либо курьерской доставкой по Краснодару.
3. Оплата наличными или банковским переводом продавцу или курьеру при доставке по городу.
4. Наложенным платежом при получении груза в пункте выдачи заказов (СДЭК, Почта России) в любой точке РФ. Покупатель (физическое или юридическое лицо) при регистрации указывает, кто будет получателем груза (одно лицо). После поступления SMS-уведомления или иного сообщения о прибытии груза покупатель (получатель) в ПВЗ СДЭК или Почты России оплачивает товар любым удобным способом (картой или наличными), проверяет товар на целостность и забирает полученный товар вместе с подписанной накладной и чеком об оплате.
5.3. Оформляя заказ и производя оплату на Сайте, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими условиями оплаты и согласен с ними.
5.4. Компания не несёт ответственности за задержки в обработке платежа со стороны банков или платёжных систем.
6.1. Для лицензионного программного обеспечения доставка осуществляется в электронном виде на указанный Пользователем email в течение 24 часов после подтверждения оплаты.
6.2. Автоматизированная отправка или самовывоз оплаченного товара производится со дня поступления денежных средств на счёт продавца при наличии товара на складе.
6.3. На подтверждённый электронный адрес и/или через SMS-уведомление получатель груза получает информацию о статусе выполнения заказа.
6.4. В случае отсутствия товара в интернет-магазине продавец посредством телефонной связи, SMS или иных видов сообщений уведомляет покупателя об отсутствии товара и необходимости осуществить возврат средств на расчётный счёт (банковскую карту) покупателя на условиях, указанных на Сайте. Интернет-магазин также информирует покупателя о ближайшем поступлении товара и необходимости ожидать доставку на адрес получателя.
7.1. В соответствии с законодательством РФ, лицензионное программное обеспечение надлежащего качества не подлежит возврату или обмену.
7.2. Если в приобретённом товаре выявлен недостаток, покупатель вправе заявить требование в соответствии с ФЗ РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», в том числе потребовать замены товара надлежащего качества с аналогичными свойствами.
7.3. Покупатель оформляет претензию на Сайте интернет-магазина с указанием причин (ненадлежащее качество, выявленное в гарантийный период), которые могут служить основанием для возврата и обмена товара надлежащего качества.
7.4. В случае одобрения претензии ООО «Медиум Холдинг» осуществляет требования потребителя и производит возможный обмен товара.
7.5. При обмене или возврате товара надлежащего качества должны быть сохранены товарный вид, целостность упаковки и комплектация. Наличие следов эксплуатации или вскрытия заводской упаковки до её оплаты может стать основанием для отказа в удовлетворении требований покупателя.
7.6. В случае возникновения технических проблем с полученным цифровым Товаром Пользователь обязан обратиться в службу поддержки в течение 3 дней с момента получения.
8.1. Все материалы, размещенные на Сайте, являются объектами интеллектуальной собственности Компании или ее партнеров.
8.2. Пользователь не вправе копировать, распространять или иным образом использовать материалы Сайта без письменного согласия Компании.
9.1. Компания не несет ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Товара.
9.2. Компания не отвечает за содержание и работу сторонних сайтов, ссылки на которые могут быть размещены на Сайте.
9.3. Совокупная ответственность Компании по любым основаниям ограничена стоимостью Товара.
10.1. Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных при заполнении форм на Сайте.
10.2. Компания обязуется использовать персональные данные только для целей выполнения обязательств перед Пользователем.
10.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
10.4. Пользователь вправе запросить удаление своих персональных данных, направив соответствующий запрос на email компании.
Важно: Устанавливая галочку в поле «Согласен на обработку персональных данных» при заполнении формы, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящими Условиями и выражает свое полное и безоговорочное согласие с ними.
11.1. Настоящие Условия могут быть изменены Компанией без уведомления Пользователя. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
11.2. Признание судом какого-либо положения настоящих Условий недействительным не влечет недействительности остальных положений.
11.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящими Условиями, стороны руководствуются законодательством РФ.
Дата последнего обновления: 12 июня 2026 года
